Błąd 403 to jeden z najpowszechniejszych rodzajów błędu, który może wystąpić po stronie użytkownika. Należy on do grupy kodów 4xx, wskazujących na błędy aplikacji klienta. Co dokładnie oznacza komunikat o błędzie 403? Skąd się bierze i jak można go naprawić?
Błąd 403 – co oznacza?
Błąd 403 (Forbidden – zabroniona zawartość) wskazuje, że klient nie ma autoryzacji dostępu do żądanego zasobu. Jest zwykle zwracany, gdy odwiedzający stronę nie posiada odpowiednich poświadczeń uwierzytelniających lub uprawnień. Należy traktować go dlatego jako zakaz lub odmowę dostępu do określonych danych. W momencie generowania błędu 403 mamy do czynienia z sytuacją, w której sam serwer trafnie rozpoznał zapytanie, jednakże systemy bezpieczeństwa nie pozwalają mu dokonać pożądanej przez użytkownika reakcji, czyli zwrócić żądania, z jakim wystąpił.
Co powoduje błąd 403?
Jeśli zastanawiasz się, co może powodować błąd 403, z reguły są to jedne z następujących sytuacji:
- wyłączenie publicznego dostępu do strony przez właściciela
- przekroczenie limitu stawek ustalonych przez serwis
- blokowanie adresu IP klienta przez serwis
- błędy w pliku .htaccess
- błędnie wpisany adres URL
- obecność na komputerze oprogramowań i wirusów, które wymuszają ten rodzaj błędu,
- próba uzyskania dostępu do zasobu, który nie jest już dostępny
Jak naprawić błąd 403?
Błąd 403, podobnie jak i błąd 500, o którym pisaliśmy w naszym poprzednim artykule, można próbować naprawić zarówno z poziomu użytkownika, jak i właściciela strony.
Działania, które warto podjąć, będąc użytkownikiem, to: odświeżenie strony, wyczyszczenie ciasteczek i plików z pamięci podręcznej (cache), sprawdzenie poprawności adresu URL.
Aktywność administratora witryny w przypadku występowania błędu 403 powinna polegać natomiast w szczególności na:
- sprawdzeniu logów www/http dla swojego serwera
- sprawdzeniu zezwoleń dostępu do plików
- chwilowym wyłączeniu pliku .htaccess
- zweryfikowaniu konfiguracji serwera
- włączeniu funkcji listowania zawartości katalogu
- utworzeniu pliku index.html lub index.php
- odinstalowaniu nowych wtyczek i rozszerzeń
Również i w tym przypadku, jeśli mimo prób zdiagnozowania i naprawienia błędu 403 nadal nie udało się ustalić przyczyny jego występowania, pozostaje skontaktować się z firmą hostingową, u której masz wykupioną usługę.